Si eres abogado, las reseñas de Google son clave para tu negocio, y gestionarlas bien puede marcar la diferencia entre atraer más clientes o perderlos frente a tu competencia. Aquí te mostramos cómo usarlas a tu favor para vender más y posicionarte como un referente en el sector.
¿Por qué son importantes las reseñas de Google para tu Despacho?
Las reseñas en Google no solo construyen confianza, sino que también influyen directamente en tu visibilidad en búsquedas locales. Estudios demuestran que una buena puntuación en Google puede aumentar tus ingresos entre un 5% y un 9%.
Además, los clientes valoran tres aspectos clave al mirar tus reseñas:
- Respuestas del dueño: El 88% de las personas espera que respondas, lo que demuestra profesionalismo.
- Actualidad de las reseñas: El 52% prefiere opiniones recientes; muestra que estás activo.
- Calificación mínima: Un 38% busca negocios con al menos 4 estrellas.
¿Cómo pedir reseñas para mi despacho de Abogados?
Es muy sencillo, puedes hacerlo de forma manual visitando tu perfil de Google My Business (si no sabes cómo hacerlo busca el nombre de tu bufete en Google).
Te aparecerán estos iconos para gestionar el perfil y deberás pinchar en Solicitar reseñas abajo a la derecha.
Una vez lo selecciones te dará la opción de:
- Copiar el enlace
- Enviarlo por correo electrónico
- Enviarlo por WhatsApp
- Enviarlo a través de Facebook
¿Cómo gestionar las reseñas?
- Pide más reseñas: Dentro de tu perfil de Google My Business verás un botón para compartir tu perfil con otras personas. Utilízalo para enviárselo a clientes contentos para que te dejen sus comentarios. Te recomendamos que lo hagas lo antes posible.
- Responde a todas las reseñas, positivas y negativas: Responder a las reseñas no es un factor de posicionamiento ni va a hacer que consigas clientes directamente, pero sí consigue mejorar la confianza que transmites. No vale responder de cualquier manera, recuerda que las reseñas no se pueden eliminar, por lo que si un cliente no ha quedado satisfecho o no os habéis entendido, es importante que respondamos en frío y de forma educada, dado que tu respuesta se verá en los resultados.
- Automatiza el seguimiento: si tienes un volumen alto de reseñas y quieres automatizar el proceso, existen herramientas para hacerlo como localiza.me
Truco para conseguir más reseñas en tu perfil de Google My Business
Estoy seguro de que a lo largo del mes, recibes muchas llamadas o primeras consultas que no acaban en cliente, bien porque no les puedes ayudar directamente o porque su consulta no requiere de tus servicios, pero tu tiempo y conocimiento les ha ayudado de alguna forma.
Aprovecha estas primeras consultas o llamadas para pedir la reseña. Especialmente si no has cobrado esa consulta, el cliente estará muy dispuesto a dejarte un comentario positivo.
De esta manera puedes aumentar rápidamente las reseñas de tu despacho de abogados y competir en cuanto a SEO Local.
Conclusión
Gestionar correctamente las reseñas de tu perfil te va a ayudar a conseguir nuevos y mejores clientes. Además, tiene un impacto notable en el SEO Local.
En ndemarketing somos una Agencia SEO para abogados y podemos ayudarte a conseguir muchos más clientes cada mes con tu perfil de Google My Business y tu página web.
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